Généralités

Qui a inventé le produit Coca-Cola ?

La boisson Coca-Cola a été créée le 8 mai 1886 par le Dr John S. Pemberton, pharmacien à Atlanta en Géorgie aux Etats-Unis. La boisson Coca-Cola a d'abord été vendue par Willis Venable dans une buvette de la Jacob's Pharmacy à Atlanta.
Au cours de la première année, une moyenne de neuf verres de Coca-Cola était vendue chaque jour, le montant total des ventes de cette année étant de 50 dollars.
Aujourd'hui, The Coca-Cola Company vend un milliard et demi de boissons chaque jour.

Quelle est l’origine du nom Coca-Cola ?

Le nom Coca-Cola a été suggéré en 1886 par le comptable et ami du Dr John S.Pemberton, Franck M. Robinson qui est également à l'origine du célèbre et dynamique graphisme encore utilisé de nos jours.

Que signifie le nom de Coca-Cola ou à quoi fait-il référence ?

Coca-Cola est un nom allitératif et fantaisiste qui a été développé en fonction de son impact marketing.

Qui a créé la bouteille Contour (Dame au fourreau) ?

La bouteille droite a été remplacée en 1916 par la bouteille Contour que nous connaissons aujourd’hui.
Cette dernière a été dessinée par Alex Samuelson de la société Root Glass, Terre Haute, Indiana, en 1915 dans le cadre d’un concours organisé par The Coca-Cola Company en vue de créer une nouvelle bouteille qui la distinguerait de la concurrence.
La fameuse bouteille de Coca-Cola a été appelée «La Dame au Fourreau » en prenant pour modèle une femme.
Quelques années plus tard, cette bouteille sera enregistrée comme marque déposée, privilège rarement octroyé à un emballage.

Quand la bouteille «Contour» est devenue une marque déposée ?

La bouteille «Contour » était destinée à rendre le Coca-Cola directement identifiable et à le distinguer des autres marques. Elle a été enregistrée comme une marque déposée auprès du Bureau des Brevets et des Marques des Etats-Unis en 1977. Seuls quelques autres conditionnements de produits de consommation ont pu être enregistrés comme marques déposées.

Quand la marque « Coca-Cola » a-t-elle été déposée ?

La marque « Coca-Cola » a été déposée auprès du Bureau des Brevets et des Marques des Etats-Unis le 31 janvier 1893.

Quand la marque « Coke » a-t-elle été déposée ?

La marque "Coke " a été déposée auprès du Bureau des Brevets et des Marques des Etats-Unis le 31 janvier 1945.

Est-ce que Coca-Cola a crée l’image populaire du Père Noël en rouge ?

Non. Nous ne revendiquons pas la couleur rouge du manteau du Père Noël bien que cette couleur soit étroitement liée à l’histoire de Coca-Cola. Très tôt, dans de nombreuses lectures de l’histoire du Père Noël, celui-ci est représenté avec un costume rouge et, notamment dans les illustrations du célèbre caricaturiste Thomas Nast et sur les cartes postales imprimées par Louis Prang.
Coca-Cola a contribué à créer l’image moderne du Père Noël, à savoir celle d’un homme débonnaire et rondelet qui arbore fièrement une longue barbe blanche. En fin de compte, les publicités de Coca-Cola ont largement influencé la manière dont la plupart d’entre nous le perçoivent aujourd’hui. Avant ces publicités, le Père Noël était représenté de nombreuses manières différentes, parfois même sous les traits d’un lutin effrayant, mais il était déjà vêtu de rouge !
C’est en décembre 1931 que Coca-Cola a introduit cette nouvelle image joviale à figure humaine du Père Noël, créée par l’illustrateur Haddon Sundblom. De 1931 à 1964, Haddon Sundblom crée les publicités représentant le Père Noël qui seront exploitées par Coca-Cola lors des fêtes de fin d’année. Ce sont ces mêmes images qui figurent toujours aujourd’hui sur les bouteilles, les canettes et autres emballages.

Quand a été créée la première usine Coca-Cola en France ?

Elle a été créée à Paris en 1949 par la Société Parisienne de Boissons Gazeuses.

Où puis-je trouver une documentation sur Coca-Cola ?

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre site www.coca-cola-france.fr

A quel numéro puis-je joindre le service consommateurs ?

Vous pouvez joindre Coca-Cola Contact, au N° Cristal 09 69 39 29 00 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h et samedi de 10h à 18h.

Bien que le Coca-Cola ait été analysé, comment sa recette peut-elle encore être secrète  ?

Bien que le Coca-Cola ait fait l'objet de nombreuses analyses, la complexité de son arôme est telle que personne n'a réussi à identifier tous ses ingrédients et leurs proportions. Inchangée depuis l'origine, il n'en existe aujourd'hui qu'une seule copie. Elle se trouve dans une chambre forte en Géorgie. Seules 5 personnes au monde en connaissent le secret.

Je suis collectionneur et suis à la recherche d’objets anciens Coca-Cola, qui peut m’aider ?

The Coca-Cola Collector Club est une organisation à but non lucratif géré par des collectionneurs pour les collectionneurs et toute personne intéressée par l’histoire et les objets liés à la marque Coca-Cola. Ce club de collectionneurs publie régulièrement des revues.

Pour plus d’informations sur ce club, vous pouvez écrire à :
The Coca-Cola Collectors club
PMB 609, suite A
4780 Ashford Dunwoody Rd
Atlanta, GA 30338

Ou visiter les sites ci-dessous:
www.cocacolaclub.org
www.2collectcola.com

Est-ce que Coca-Cola offre des objets publicitaires ou des bons de réduction ?

Nos objets et nos bons de réductions sont réservés à nos offres promotionnelles. Nous vous invitons à y participer sur notre site www.coca-cola.fr ou à vous rendre dans vos points de vente habituels (supermarchés, hypermarchés etc.) où nous organisons régulièrement des opérations promotionnelles.

Combien de boissons de The Coca-Cola Company sont consommées par jour ?

1,5 milliard de boissons sont bues chaque jour dans près de 200 pays.
En France, Coca-Cola est consommé par plus d’un foyer sur deux.

Coca-Cola a-t-il le même goût dans tous les pays où il est distribué ?

La recette de Coca-Cola est rigoureusement la même dans le monde entier.
Les procédés de fabrication de ce produit restent inchangés et sont soumis aux normes de qualité très strictes de Coca-Cola.
La notion de goût est une appréciation subjective qui peut également varier selon la température à laquelle le produit est consommé, les aliments qui l’accompagnent, s’il est servi avec des glaçons dont l’eau est plus ou moins chlorée et enfin l’âge du produit.

Quelle est la date d’apparition de Coca-Cola en France ?

La boisson Coca-Cola est arrivée pour la première fois en France au Printemps 1919,  importée à Bordeaux par Georges Delcroix, un officier français. Ensuite, les bouteilles de Coca-Cola sont apparues, officiellement dans les cafés en 1933, au Café Tabac de l'Europe près de la gare St Lazare, à Paris.

Quelles sont les dates de lancement des principaux produits en France ?

• 1919 : Importation de Coca-Cola en France
• 1933 : apparition de Coca-Cola en France au café tabac de l'Europe, près de la gare Saint Lazare à Paris.
• 1984 : lancement de Sprite
• 1985 : lancement de Coca-Cola sans caféine
• 1988 : lancement de Coca-Cola light
• 1991 : lancement de Fanta orange nouvelle formule
• 1992 : lancement de Minute-Maid orange
• 1995 : lancement de Nestea
• 2001 : lancement de Powerade
• 2005 : lancement Sprite light
• 2005 : lancement Powerade orange dunk
• 2005 : lancement Burn Energy Drink
• 2007 : lancement de Coca-Cola zero
• 2008 : lancement de Coca-Cola light plus
• 2008 : lancement de la gamme Fanta still sans bulles
• 2008 : lancement de la gamme Minute Maid pour les cafés
• 2009 : lancement de Burn Day
• 2009 : lancement de Vitaminwater

Quelles sont les principales marques distribuées par Coca-Cola en France ?

COCA-COLA

• Coca-Cola
• Coca-Cola cherry
• Coca-Cola sans caféine
• Coca-Cola vanille

COCA-COLA ZERO

COCA-COLA LIGHT

• Coca-Cola light
• Coca-Cola light sans caféine
• Coca-Cola light lemon
• Coca-Cola light lime
• Coca-Cola light sango
• Coca-Cola light plus avec antioxydant
• Coca-Cola light plus vitamines

FANTA

• Fanta orange
• Fanta agrumes
• Fanta citron frappé
• Fanta zero orange
• Fanta zero citron frappé
• Fanta World Hawai
• Fanta World Mexique
• Fanta still tropical
• Fanta still agrumes
• Fanta still fruits rouges

SPRITE

• Sprite
• Sprite zero

NESTEA

• Nestea pêche blanche
• Nestea pêche blanche light

MINUTE MAID

• Minute Maid orange avec pulpe
• Minute Maid sans pulpe
• Minute Maid rouge sensation
• Minute Maid pomme
• Minute Maid tropical
• Minute Maid tomate

Gamme Minute Maid en café :

• Minute Maid orange
• Minute Maid tomate
• Minute Maid pomme
• Minute Maid ananas
• Minute Maid abricot
• Minute Maid multivitamines
• Minute Maid pamplemousse

POWERADE

• Powerade Ice Storm
• Powerade goût citron
• Powerade goût orange
• Powerade goût cerise

BURN

• Burn Energy Drink
• Burn Intense
• Burn Day

CHAUDFONTAINE

VITAMINWATER

• Vitaminwater power-c (fruit du dragon)
• Vitaminwater essential (orange-orange)
• Vitaminwater ignite (agrumes)
• Vitaminwater multi-v (citron)
• Vitaminwater restore (fruit rouge)
• Vitaminwater d-fence (pomme-framboise)

CAPRI-SUN

• Capri-Sun Orange
• Capri-Sun Multivitamin
• Capri-Sun Safari Fruits
• Capri-Sun Mystic Dragon

MONSTER

Qu’est-ce que Coca-Cola light plus ?

Coca-Cola light plus est le premier Coca-Cola avec un petit plus bien-être. C’est une boisson plaisir qui associe le goût intense de Coca-Cola light à des vitamines, le tout sans sucres et sans calorie.
Coca-Cola light plus vient enrichir la gamme Coca-Cola light et existe en 2 variétés :
- Coca-Cola light plus vitamines est une boisson rafraîchissante aux extraits végétaux, avec édulcorants, enrichie en vitamines B3, B12 et C
- Coca-Cola light plus avec antioxydant est une boisson rafraîchissante aux extraits végétaux et de thé vert, avec édulcorants, enrichie en vitamine C

Qu'est-ce que Vitaminwater ?

Glaceau Vitaminwater, c'est une toute nouvelle approche de l'hydratation.
Glaceau Vitaminwater est :
- composée d'une gamme de 6 variétés, pour consommer à chaque moment de la journée (et de la nuit).
- savoureuse (super goût !)
- enrichie en vitamines et minéraux
- faible en calorie
- à l'eau de source.

Est-ce que Vitaminwater est une eau ?
Non, c'est une boisson à base d'eau de source, aromatisée, enrichie en vitamines.

Puis-je reproduire la marque Coca-Cola sur un objet ou sur un visuel ?

The Coca-Cola Company, propriétaire des marques, logos et signes distinctifs «Coca-Cola » limite l’utilisation de ses droits par des particuliers et ne peut autoriser l’utilisation de sa marque que sur des objets commercialisés par des licenciés rigoureusement sélectionnés.
Il est nécessaire de demander l'accord à la société Coca-Cola France en contactant le service consommateurs.

Acceptez-vous de nous sponsoriser ?

Nous ne sponsorisons pas les manifestations ayant lieu en dehors du territoire national, les projets personnels (type Rallye etc.). Nous pouvons examiner des projets associatifs liés à l'environnement, au sport, à la musique.
Si la manifestation est nationale et a lieu sur le territoire, adressez votre dossier complet par courrier à l’adresse suivante :

Coca-Cola France
27 rue Camille Desmoulins
TSA 55555
92784 ISSY MOULINEAUX Cedex 9

Si la manifestation est régionale et concerne l’un des centres d’intérêt cité ci dessus, adressez votre dossier complet par courrier à l’adresse de la direction régionale Coca-Cola Entreprise la plus proche du lieu de la manifestation :

REGION ILE DE FRANCE :
Coca-Cola Entreprise
Responsable Développement
Parc d’activité Médicis
4 avenue de la Méridienne
94260 FRESNES

REGION NORD :
Coca-Cola Entreprise
Responsable Développement
ZLI
Rue des Marlières
59710 Avelin

REGION EST :
Coca-Cola Entreprise
Responsable Développement
1119 rue Gustave Eiffel - BP 100
54714 Ludres Cedex

REGION OUEST :
Coca-Cola Entreprise
Responsable Développement
7 allée Marie Berhault
CS 11 134
35 011 Rennes Cedex

REGION SUD :
Coca-Cola Entreprise
Responsable Développement
ZA l'Anjoly
1 voie d’Irlande - BP 40 598
13815 Vitrolles Cedex

REGION RHONES ALPES :
Coca-Cola Entreprise
Responsable Développement
66 rue du Sermoraz Beynost
01708 Miribel

REGION SUD OUEST :
Coca-Cola Entreprise
Responsable Développement
ZI du Phare
53 imp. Félix Nadar - BP 102
33704 Mérignac Cedex

Quels sont les événements sportifs avec comme partenaire Coca-Cola ?

Coca-Cola est partenaire officiel:

• des Jeux Olympiques depuis 1928
• de la FIFA depuis 1974
• de l'UEFA depuis 1984
• de la Fédération Française Handisport depuis 1985
• de la Coupe du Monde de Rugby en 2007
• de la Coupe du Monde de Football en Afrique du Sud en 2010

En 2008, avec le soutien du secrétariat d'Etat aux Sports et du Comité National Olympique et Sportif, Coca-Cola crée le programme « Le sport ça me dit ». Son objectif est d'inciter les jeunes de 12 à 17 ans à découvrir les plaisirs simples du sport et de pratiquer une activité physique régulièrement. Sa particularité est de pouvoir se déployer là où se rassemblent les jeunes (rue, place, parc) au moment où ils sont disponibles. Plus de 120 villes en France l'ont déjà adopté.

Quels sont les programmes de soutien locaux (mécénat, partenariat, aide aux associations...) ?

Coca-Cola en France est un partenaire de la vie sociale et citoyenne qui participe aux évènements culturels, sportifs et associatifs qu’ils soient locaux ou nationaux.
Localement, Coca-Cola contribue au renforcement du lien social soit à travers la pratique d'une activité physique ou d'un sport soit à travers des programmes de solidarité.

Nous participons à des programmes tels que le « prix des projets associatifs de Grigny » qui récompense 4 associations porteuses de projets touchant au sport, à la musique et à la culture, à l’environnement, à l’amélioration du cadre de vie et à la solidarité.

Coca-Cola Entreprise a mis en place « Passeport pour l’Emploi » qui permet à des jeunes des quartiers défavorisés de découvrir le monde du travail pendant une semaine.

En 2009, Coca-Cola Entreprise renforce son partenariat avec l'Académie de Créteil et devient la première entreprise à s'associer à la création du premier internat d'excellence, mesure phare du plan espoir banlieues.

L’opération « Collectif Foot » mise en oeuvre avec la Fédération Française de Football depuis 1999, a permis à 11 000 clubs de football de recevoir plus de 450 000 équipements sportifs.
En 2006, Coca-Cola France a mis en place un protocole « On parle tous football » : les deux capitaines, lors des matchs des 13-15 ans, lisent la charte en présence de l’équipe adverse,de l’arbitre et des éducateurs. L’entreprise a aussi permis à plus de 1 000 jeunes licenciés de vivre des moments inoubliables avec l’Équipe de France en entrant main dans la main avec les joueurs ou en portant les drapeaux des équipes.

Depuis 2007, Coca-Cola est également partenaire des Femmes en Or. Coca-Cola light, sa marque la plus proche des femmes, a choisi de soutenir le Trophée de la « Femme de Cour » qui récompense l'engagement d'une femme dans des causes nobles à vocation caritative, sociale ou humanitaire.

En 2008, Coca-Cola soutient « la Femme de Cour » Dominique Bayle pour son engagement auprès de l'association Petits Princes et en 2009, c'est Véronique Morali, Fondatrice de Force Femmes qui est lauréate du Trophée « Femme de Cour » Coca-Cola light 2009.

Quelle est la démarche à suivre pour effectuer un stage au sein de votre entreprise ? (Ou pour y travailler)

Nous vous invitons à consulter nos offres et à laisser votre candidature sur nos sites Internet www.coca-cola-france.fr, dans la rubrique « Emploi » et/ou www.coca-cola-entreprise.fr, dans la rubrique « Nos offres ».

Pour votre information :

Coca-Cola France met en ouvre en France la stratégie marketing de développement à long terme des marques de The Coca-Cola Company, ainsi que la stratégie de communication, de partenariat. Coca-Cola France gère également les relations avec les consommateurs.

Coca-Cola Entreprise, filiale de Coca-Cola Enterprises Inc., fabrique les boissons à partir des concentrés mis au point par The Coca-Cola Company. Elle assure la commercialisation et la distribution des produits en France (hors DOM-TOM et Corse) dans les magasins de grande distribution, le « hors-domicile » (cafés, restaurants…) et la distribution automatique.

Coca-Cola Production (Socx) est une filiale de Coca-Cola Enterprises Inc. Elle fabrique et embouteille les boissons pour la France et en partie pour le Benelux ; Coca-Cola Entreprise en assure la distribution.

NOS EMBALLAGES

Qu’est-ce une bouteille PET ?

Les trois lettres PET forment l'abréviation de polyéthylène-téréphtalate.Les bouteilles PET est recyclable à 100%, du bouchon à  l'étiquette.

De quel matériau se composent les boîtes Coca-Cola?

Coca-Cola Entreprise produit des boîtes en acier et en aluminium.Elles sont toutes recyclables et l'acier peut se recycler à l'infini.

Nos bouteilles et boîtes sont-elles recyclables ?

Boîte: le recyclage du métal des boîtes fournit 50% de la matière première des nouvelles boîtes
Verre: les bouteilles retournées sont à nouveau remplies après avoir subi un nettoyage, un contrôle et un rinçage. Celles qui sont inutilisables pour être remplies une nouvelle fois sont éliminées dans les containers à verre puis recyclées.
PET: le PET est réutilisé pour la fabrication de nouvelles bouteilles ou, sous forme de fibre de polyester dans l'ameublement et l'habillement.

Les bouteilles PET et les canettes en aluminium sont-elles sans danger ?

Oui. Tous les emballages de boissons gazeuses sont conformes aux exigences réglementaires strictes imposées par les pouvoirs publics du monde entier. Les autorités de réglementation demandent des études détaillées sur la capacité des emballages à empêcher la migration de leurs composants dans la boisson.

Quelle est la politique en matière de recyclage et d’environnement ?

Le respect de l'environnement constitue une priorité pour Coca-Cola qui poursuit activement un programme continu de recherche et de développement en matière d'emballages, de gestion des déchets, de l'eau et de réduction d'émissions de CO2.

Coca-Cola participe à réduire l’impact environnemental de son activité de transport :

- nous travaillons à réduire l’émission de gaz à effet de serre en diminuant le nombre de kilomètres parcourus par nos transporteurs.
- nous souhaitons limiter notre trafic routier en développant la combinaison des transports rail/route.

Coca-Cola met en ouvre des plans d'action de réduction des consommations d'eau dans l'ensemble de ses sites :

- Le ratio d'eau consommée par litre de boisson est passé de 1,65 l en 2003 à 1,47 l d'eau à 2009.

- Coca-Cola collabore avec WWF dans le monde à de nombreux projets destinés à préserver les ressources naturelles en eau.

Pour réduire l'impact environnemental de nos emballages, nous agissons à toutes les étapes de leur cycle de vie en :

- réduisant constamment le poids de chaque emballage, la boîte acier pèse aujourd'hui 25.4 grammes soit un gain de 9% en 10 ans,
- en utilisant davantage de matières recyclées, le taux de matières recyclées dans nos boîtes 33 cl en aluminium est de 55%,
- en développant la collecte sélective des emballages en fin de vie , depuis plus de 30 ans, nous sommes partenaires fondateurs de l'association Vacances Propres dont l'objectif est de mettre à disposition des collectivités locales des sacs de collecte des déchets sur les zones côtières, ainsi qu'à la montagne. Nous nous sommes associés en 1992 à de nombreux industriels pour créer Eco-Emballages pour la collecte, le tri et le recyclage des emballages ménagers.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à visiter notre site :
www.coca-cola-rse.fr

Que signifient les logos sur les emballages ?

Le Point Vert indique l’adhésion de Coca-Cola au financement du programme d’Eco Emballages afin de valoriser les déchets d’emballages ménagers Ce point Vert est aujourd’hui présent sur 95% des emballages.
Le logo rond avec la bouteille contour est un élément de la charte graphique.

Que fait Coca-Cola pour réduire les emballages plastique?

L’action de Coca-Cola dans le domaine des emballages consiste à réduire leur poids et à utiliser le maximum de produits recyclés. Ainsi depuis 2002, la bouteille PET de 1,5 litre a été allégée de 48 à 43 grammes. En 2005, sur le site de Grigny, deux des quatre lignes de production permettent désormais la production d’emballages pesant seulement 40 grammes.
Depuis 2002, la bouteille PET de 0,5 litre est passée de 28 à 26 grammes.
Coca-Cola cherche également à encourager ses consommateurs au geste de tri, car aujourd'hui, si toutes nos bouteilles sont recyclables, seule une bouteille plastique sur deux est recyclée en France. A la montagne par exemple, Coca-Cola a proposé à plus de 20 stations et aux chalets d'altitude des Alpes plus de 250 bornes de tri sélectif afin que le tri puisse être effectué, même sur les pistes.
De même, lors de la distribution gratuite de produits, Coca-Cola accompagne sa démarche de bornes de tri afin que les canettes distribuées soient récupérées pour être recyclées.

Que devient le plastique recyclé ?

Le plastique recyclé a diverses applications :
dans l’ameublement : tissu, fibres de rembourrage de couettes, oreillers, sacs de couchage…
dans l’habillement : tee-shirt, vêtement en fibre polaire…
dans les bâtiments et travaux publics : panneaux d’isolation, films d’étanchéité
Les bouteilles PET se voient proposer de nouveaux débouchés à la fin de leur vie. Ainsi 27 bouteilles PET permettent d’obtenir une veste polaire.

Quel est le matériau utilisé pour les étiquettes collées sur les bouteilles PET ?

Les étiquettes sont en PolyPropylène. Cette matière se recycle désormais avec le reste de la bouteille.

Je recherche de la documentation sur votre société

Nous communiquons aujourd'hui grâce à l'outil Internet. Toute notre documentation y compris les rapports annuels est présente sur nos différents sites : Coca-Cola France, Coca-Cola Entreprise et Coca-Cola dans le monde. A partir de notre site: http://www.coca-cola-france.fr, vous trouverez tous les liens vers les sites cités.